Janie Bisset wird ab Oktober neue CEO und CSO von IKEA Schweiz
IKEA ernennt Janie Bisset zur CEO und CSO von IKEA Schweiz und somit als Nachfolgerin von Jessica Anderen. Die Schottin verfügt über 22 Jahren Erfahrung innerhalb der IKEA Gruppe und kennt das Business aus allen Blickwinkeln: Sie begann ihre Laufbahn als Interior Designerin bei IKEA in Edinburgh, war dort Logistik Managerin und Verkaufsleiterin, leitete ein Einrichtungshaus in Belfast und eröffnete ein weiteres in London. Die letzten vier Jahre verantwortete sie als Market Area Managerin das gesamte IKEA Retail Geschäft in Westkanada und ist bekannt dafür, Mitarbeitende immer in den Fokus ihres Tun zu stellen. Auf IKEA Schweiz freut sie sich, weil sie zu einem besonders spannenden Zeitpunkt dazustösst. «Jessica Anderen hat IKEA in der Schweiz noch näher zu den Menschen gebracht: sowohl mit ihrer zugänglichen Art und ihrem sozialen Engagement als auch durch ihr Vorantreiben neuer physischer und digitaler IKEA Formate. Daran möchte ich anknüpfen.»
Ihr Ziel: bequemes Einkaufserlebnis schaffen
Stefan Vanoverbeke, Global Deputy Retail Operations Manager und Verwaltungsrat von IKEA Schweiz, ist von der Wahl der neuen CEO und CSO überzeugt: «Janie Bisset hat bei uns Führungserfahrung auf unterschiedlichen Stufen und in diversen Teamgrössen sowie Projekten gesammelt. Ihr grosses IKEA Knowhow über die vielfältigen Abteilungen und Länder hinweg sowie ihre Leidenschaft für Menschen und Business werden ihr helfen, das Unternehmen weiter voranzutreiben.» IKEA intern gilt Bisset als Expertin für die Entwicklung zukunftsträchtiger Konzepte. Zu ihren Stärken gehören zudem das Schaffen von Kundenerlebnissen und das Herstellen von Kundenkontakten. Dafür setzt sie auf eine konsequente Anwendung des Omnichannel Ansatzes: «Mein Ziel wird es sein, das Online-Angebot weiter zu stärken und das Einkaufserlebnis für unsere Kund*innen so bequem wie möglich zu gestalten. Ganz gleich, wo man sich gerade befindet – das Einkaufen bei IKEA soll durch die nahtlose Verbindung von digitalen und physischen Kanälen noch einfacher werden.»
Riddes als Vorbild für nachhaltiges Angebot
Ein wichtiger Meilenstein auf diesem Weg ist die baldige Eröffnung eines Einrichtungshauses in Riddes im Wallis – der ersten IKEA in einem Bergkanton. «Als Verantwortliche Nachhaltigkeit liegt mir Riddes besonders am Herzen», sagt Bisset. «Ein Einrichtungshaus mit Zero-Waste Ansatz und riesiger Solaranlage fürs Nutzen neuer erneuerbaren Energien muss für die anderen neun Standorte in der Schweiz zum Vorbild werden. Ich werde alles daransetzen, dass die Stores in einen noch intensiveren Austausch kommen und wir uns so gemeinsam für eine nachhaltigere Zukunft einsetzen.»
Bis zu ihrem Stellenantritt per Oktober 2023 steht Marco Ruina dem Unternehmen weiterhin als CEO und CSO ad interim vor. Er übernahm die Aufgaben von Jessica Anderen, die per Ende Mai ihren Wechsel als globale CEO der IKEA Foundation verkündet hatte. Ruina: «Das Unternehmen über die letzten Monate führen zu dürfen, war eine schöne Erfahrung für mich, und ich freue mich darauf, dies weiterhin zu tun, bis Janie Bisset bei uns ist. Nach ihrer Ankunft werde ich sie in meiner Rolle als Market Area Manager aktiv unterstützen und die Geschäfte des gesamten IKEA Einzelhandels in der Schweiz leiten.»